SMS (ang. Short Message Service[1]) – usługa przesyłania krótkich wiadomości tekstowych w cyfrowych sieciach telefonii komórkowej. Usługa ta jest wprowadzana także do sieci telefonii stacjonarnej.
SMS wysyła się pod numer abonenta sieci telefonii komórkowej lub stacjonarnej. Wszystkie produkowane obecnie telefony komórkowe i niektóre telefony używane w sieciach stacjonarnych umożliwiają zarówno odbieranie, jak i wysyłanie tego typu wiadomości. Maksymalna długość pojedynczej wiadomości (potocznie również określanej skrótem SMS) wynosi 160 znaków 7-bitowych, 140 znaków 8-bitowych lub 70 znaków 16-bitowych). Jednak w przypadku niektórych telefonów mogą być one dłuższe dzięki technologii CSMS – do ponad 900 znaków[2] (przed wysłaniem zostają podzielone na kilka krótszych wiadomości, a telefon odbiorcy powinien je z powrotem scalić w jedną wiadomość).
Krótkie wiadomości tekstowe są też wykorzystywane w celu uzyskania informacji z serwisów informacyjnych. Pod numer takiego serwisu wysyła się wiadomość z krótkim zapytaniem, a po chwili otrzymuje się wiadomość z odpowiedzią (na przykład aby poznać prognozę pogody w Warszawie na następny dzień, należy wysłać zapytanie w rodzaju "POGODA WARSZAWA JUTRO").
Spis treści |
Standardowo w stronie kodowej GSM nie ma polskich liter, jest natomiast w wersji rozszerzonej będącej kodowaniem 8 bitowym. W przypadku, gdy w treści takiej wiadomości umieścimy przynajmniej jedną polską literę, długość wiadomości zmniejszy się z 160 do 140 znaków. Wynika to ze zmiany sposobu kodowania znaków z 7 na 8 bitowy. W nowszych telefonach problem z użyciem polskich liter jest jeszcze bardziej odczuwalny, gdyż nowsze telefony pracują na kodowaniu 7/16 bit (starsze pracowały na 7/8 bit), co oznacza że jeżeli w takim telefonie w wiadomości SMS umieścimy przynajmniej jeden polski znak, długość wiadomości zmniejszy się ze 160 do zaledwie 70 znaków. Wynika to ze zmiany systemu kodowania znaków z 7 na 16 bitowy (w tych telefonach kodowanie 8 bitowe zostało zastąpione kodowaniem 16 bitowym).
Pierwszy w historii tekst SMS-em został wysłany 3 grudnia 1992 r. z Wielkiej Brytanii. Neil Papworth, pracownik Vodafone, składał w nim życzenia z okazji Świąt Bożego Narodzenia swoim kolegom.
Początkowo teksty wysyłane SMS-em miały służyć operatorom do informowania klientów o awariach sieci, zmianach w cenniku operatora i o temu podobnych sytuacjach. Nie istniała też technologia umożliwiająca przesyłanie tekstów SMS-em do innych sieci, nie przewidziano więc, że wiadomości tego typu mogą się stać powszechną formą komunikacji. Zmieniło się to jednak kiedy odkryto, że wiadomości tekstowe cieszą się niezwykłą popularnością wśród nastolatków. To właśnie ta grupa klientów skłoniła operatorów do uruchomienia nowej usługi.
SMS są też używane w konkursach radiowych i telewizyjnych, głosowaniach itp. Tego typu usługi realizowane są na bazie wiadomości SMS Premium o podwyższonej opłacie. Pierwsze w Polsce serwisy SMS Premium zostały uruchomione 1 marca 2001 r. przy okazji programu Big Brother emitowanego w TVN. Wiadomości SMS Premium bazują na skróconej cztero- lub pięciocyfrowej numeracji zaczynającej się od cyfry siedem lub dziewięć. Kolejne cyfry informują o koszcie wysyłanej wiadomości SMS.
Dla 7000-7099 jest to 0,50 PLN + 23% VAT, wyjątkiem jest sieć Plus, gdzie: dla 7050-7099 — 0,75 PLN + 23% VAT. Dla kolejnych rozpoczynających się od 7, druga cyfra jest to ilość złotych netto.
Tak więc: 71xx opłata wynosi 1 PLN + 23% VAT, 72xx — 2 PLN + 23% VAT, itd. W przypadku SMS Premium rozpoczynających się cyfrą 9, opłata jest określona przez drugą i trzecią cyfrę, np. SMS wysłany pod numer 913xx kosztuje nadawcę 13 PLN + 23% VAT, a na 925xx — 25 PLN + 23% VAT (dane na 2011 r.).
Na fali popularności SMS powstają także systemy umożliwiające przesyłanie wiadomości multimedialnych (zawierających tekst, dźwięk, obraz itp.), takie jak EMS i MMS.
Użytkownicy sieci po nałożeniu ograniczeń na długości, starali się zawrzeć jak najwięcej treści w jednej wiadomości. Do tego celu stosowano przeróżne techniki począwszy od likwidowania wszelkich spacji po znakach interpunkcyjnych, nawet do usuwania samych tych znaków i odznaczaniu kolejnych wyrazów poprzez duże litery. Jednak dość ciekawym zjawiskiem stała się ewolucja nowego stylu mowy leet w dziedzinie komunikacji mobilnej, gdzie mowa ta, będąca „kodem hackerów” przeszła pewnego rodzaju upublicznienie i zmiany. Mowa ta polega na stosowaniu swego rodzaju akronimów, piktogramów czy skrótowców wykorzystujących upodobnienia fonetyczne (przykład: 4 znakowa wiadomość I<3U oznacza 10 znakową Kocham Cię – I – ja , <3 czyli „serduszko” – love – kocham, U – czytane jak you – cię).
Przesyłanie SMS-ów odbywa się kanałami odpowiedzialnymi za sygnalizację. Pozwala to na otrzymanie wiadomości nawet podczas prowadzenia rozmowy i wówczas jest ona przesyłana kanałem SACCH. W pozostałych sytuacjach wiadomość jest dostarczana kanałem SDCCH.
Zaznacza się coraz ściślejsza integracja pomiędzy SMS-ami a internetem. Istnieje wiele różnego rodzaju tzw. internetowych bramek SMS, z których można wysyłać SMS-y płatne lub bezpłatne – te ostatnie na ogół „wzbogacane” są reklamami czy zachętą do odpowiedzi za pomocą płatnego już SMS-u.
Niektórzy operatorzy oferują możliwość wysyłania SMS z poziomu klienta poczty elektronicznej, np. aby wysłać SMS do abonenta polskiej sieci Plus wystarczy wysłać maila pod adres 48XXXXXXXXX@text.plusgsm.pl, gdzie XXXXXXXXX jest numerem telefonu[3]. Możliwe jest także wysyłanie wiadomości w odwrotną stronę – w tym celu operatorzy udostępniają specjalny numer, pod który należy wysyłać SMS-y w ściśle określonym formacie. W Polsce np.:
| operator | numer dostępowy | format SMS-u |
|---|---|---|
| T-Mobile | 602969696 | adres#temat#treść |
| Orange | 102 | adres treść |
| Plus | 119999 | (adres) (temat) treść |
| TP | 6245*) | adres treść |
| *) – numer stacjonarny | ||
W sieciach stacjonarnych usługa SMS jest wprowadzana, lecz nie cieszy się zbyt dużą popularnością. Barierą jest niewielkie rozpowszechnienie aparatów telefonicznych umożliwiających wysyłanie i przyjmowanie SMS-ów w formie tekstowej, niewielka promocja tej usługi i dość wysoka cena. Natomiast wielu operatorów oferuje wysyłanie SMS-ów do sieci stacjonarnych. Jeśli odbiorca nie posiada telefonu obsługującego SMS-y, to treść zostaje mu po prostu przeczytana przez program. Taki SMS z sieci komórkowej do sieci stacjonarnej jest na ogół droższy od zwykłego SMS-u (w Polsce zwykle 1 PLN + 23% VAT).
Pojawiły się doniesienia prasowe[4], że istnieje już możliwość manipulowania transmisją SMS za pomocą programów hakerskich, pozwalająca podszywać się pod dowolny numer telefonu komórkowego i wysyłanie SMS pod cudzym numerem, np. operatora sieci telefonii komórkowej celem wyłudzenia pieniędzy względnie manipulowanie treścią już otrzymanego SMS-u na własnym telefonie, np. w celu sfabrykowania fałszywych oskarżeń wobec osoby, od której otrzymaliśmy wcześniej inny, zupełnie neutralny SMS. Tym sposobem doprowadzono do podważenia zasady stosowanej w Polsce przez prawo karne, która ustanowiła regułę, że każdy SMS zapisany w telefonie komórkowym może być wiarygodnym i niepodważalnym dowodem w sprawie karnej (np. o rozsyłanie gróźb karalnych).
